Estes termos apresentam as condições de navegação e compra na loja virtual Atelier Cris Artes, acessível pelo endereço www.ateliercrisartes.com.
Nome da loja: Atelier Cris Artes
Nome empresarial: 64.142.463 Cleber Costa Fagundes
CNPJ: 64.142.463/0001-70
Endereço da operação: Rua do Cromo, nº 736, Vila Mollon IV, Santa Bárbara d’Oeste – SP, CEP 13456-518
E-mail de atendimento: [email protected]
O endereço informado não representa oferta de atendimento presencial ou retirada de pedidos. Essas modalidades somente estarão disponíveis se forem expressamente oferecidas pela loja.
O site oferece produtos relacionados ao artesanato e informações sobre suas características e aplicações.
Utilize a loja para finalidades lícitas. Não são permitidas tentativas de fraude, acesso indevido a contas, interferência no funcionamento do site ou utilização não autorizada de dados de outras pessoas.
Informe corretamente seus dados de contato, identificação e entrega. Antes de concluir o pedido, confira os produtos, quantidades, variações, endereço e condições apresentadas.
Se identificar um erro após a compra, entre em contato o quanto antes. Avaliaremos a possibilidade de correção conforme a etapa do pedido, preservando seus direitos.
Quando houver cadastro com senha, mantenha suas credenciais protegidas e comunique qualquer suspeita de acesso indevido.
Considere a descrição, as medidas, as especificações, as variações e o conteúdo da embalagem indicados em cada anúncio. Em caso de dúvida, consulte o atendimento antes de comprar.
Imagens de aplicação podem incluir cenários e peças demonstrativas. Os itens vendidos devem estar claramente identificados. Essa distinção não afasta a obrigação de entregar um produto compatível com a oferta.
Preços e condições de novas ofertas poderão ser atualizados. Mudanças posteriores não alteram unilateralmente as condições de pedidos já contratados.
Se houver divergência ou indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para buscar uma solução, respeitando as alternativas asseguradas pela legislação.
As formas de pagamento disponíveis e suas condições serão apresentadas no checkout.
Confira o valor total, o frete e eventuais juros antes de confirmar a compra. O processamento pode incluir análise de segurança pelo intermediador de pagamento.
A criação do pedido não significa que o pagamento já foi aprovado. A confirmação será informada pelos canais disponibilizados pela loja.
O custo e a previsão de entrega serão apresentados durante a compra. Observe também o prazo de preparação informado para os produtos.
O despacho poderá ser realizado pelo Atelier Cris Artes ou por parceiros. Quando houver remessas separadas, informaremos as condições e previsões correspondentes.
O Atelier permanece como canal de atendimento da compra, inclusive quando o envio for realizado por terceiros.
Se ocorrer atraso ou dificuldade na entrega, entre em contato para acompanhamento e solução, conforme seus direitos.
As solicitações serão atendidas conforme nossa página Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.
Nas compras on-line de produtos físicos, você pode exercer o direito de arrependimento em até sete dias corridos após o recebimento, sem precisar justificar a decisão e sem cobrança de frete de devolução.
As garantias legais e os direitos relacionados a produtos com defeito, avaria ou divergência serão preservados.
Os dados pessoais serão utilizados para atender às finalidades da compra, do pagamento, da entrega e do atendimento, além das obrigações legais aplicáveis.
Quando necessário, dados pertinentes ao pedido poderão ser compartilhados com prestadores de pagamento, parceiros responsáveis pelo despacho e transportadoras, observadas as bases legais e as informações da Política de Privacidade.
A compra não representa autorização irrestrita para utilizar seus dados ou divulgar sua imagem, depoimentos e trabalhos.
Textos, fotografias, logotipos e demais materiais possuem titulares próprios. Sua utilização deve respeitar as autorizações existentes e as permissões previstas em lei.
Se identificar possível utilização indevida de material de sua autoria, entre em contato, indicando o conteúdo e as informações que permitam analisar a solicitação.
Falhas técnicas podem ocorrer. Havendo impacto em uma compra, prestaremos atendimento e adotaremos as providências cabíveis, sem afastar responsabilidades legais.
Estes termos poderão ser atualizados. A versão aplicável à compra será aquela apresentada no momento da contratação, preservados os direitos do consumidor.
Aplicam-se as leis brasileiras, especialmente as normas de defesa do consumidor e de proteção de dados pessoais.
Nenhuma disposição destes termos limita direitos obrigatórios previstos em lei.
Atendimento: [email protected]
